요즘에는 국내 말고도 해외에서 물건을 구매하는 직구를 하는 분들이 있습니다. 이때 가끔씩 해외배송을 이용할때 aci라고 하는 택배회사에서 물건을 받는 경우가 있어요. 다른 곳도 마찬가지겠지만, 이 회사 역시 물건을 받을때 일정 지점들을 지나게 되는데요.
그것 관련해서 본인이 받을 물건이 어떤 지점까지 왔는지 배송조회를 해보고 싶어하는 분들이 있어요. 오늘은 이런 분들을 위해 aci 배송조회를 할 수 있는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
ACI 배송조회 하는법 (PC)
이는 ACI EXPRESS 홈페이지(바로가기)에서 조회를 할 수 있어요. 이곳을 들어오게 되면, 초반엔 회사 소개와 함께 배송 정보를 확인할 수 있습니다. 여기서 다른 것 말고 오른쪽 위에 있는 배송조회 버튼을 클릭해보세요.
이를 클릭하면, 다음 페이지에서 크게 두가지 방법의 조회를 확인할 수 있습니다. 이는 크게 전자상거래(E-Commerce Service)와 국제택배(International Express) 버전으로 구분되어 있는데요.
위에 전자상거래는 옥션이나, 지마켓 같은 오픈마켓을 통해서 받는 경우, 기타 국제택배는 그를 제외한 일반 택배를 말하는 것 같더라구요. 대부분은 위에 전자상거래를 통해 확인하는 경우가 많습니다.
ACI 배송조회 하는법 (모바일)
또 이런 배송조회는 모바일 기기를 통해서도 확인할 수 있는데요.
앞에서 봤던 ACI EXPRESS 사이트(바로가기)를 검색해서 들어온 다음에, 초기 화면에서 오른쪽 위에 있는 점 세개를 클릭해보시길 바랍니다. 그럼 이렇게 아래쪽에 전용 메뉴가 쭉 나오는데, 이 중에서 배송조회를 클릭하고 조회를 해보세요.
aci 고객센터 전화번호 알아보기
근데 이렇게 배송조회를 했는데, 배송이 잘 되지 않거나 문제가 생긴 경우에는 전용 고객센터에 문의를 해야 되는데요. 이는 전화로 하는 것과 인터넷 페이지를 활용하는 방법이 있습니다.
우선 전화같은 경우 ACI EXPRESS 홈페이지(바로가기)에서 확인할 수 있어요. 이곳을 들어오신 다음에, 초기 화면에서 맨 아래쪽에 보면 전화번호가 나옵니다. 고객센터 번호는 ‘1588-0300′ OR ’02) 2663 – 3300’ 이라고 하네요.
ACI 고객센터 상담 문의하는법
기타 홈페이지 내에서 글을 쓰는 것도 가능합니다. 사이트 초기 화면에서 위쪽에 보이는 다양한 메뉴 중에 ‘고객지원’이라고 써 있는 것을 클릭하면 아래쪽에 다양한 세부 메뉴들이 보이는데요.
이 중에서 맨 처음에 있는 Q&A 부분을 보면, 다양한 사람들이 써놓은 글을 볼 수 있습니다. 여기서 왼쪽 중간쯤에 보이는 ‘글쓰기’를 누르면 직접 글을 써볼 수도 있어요.
위쪽에 이렇게 개인정보 및 수집 이용 동의 부분에 체크를 하고, 본인 이름이나 기타 개인 정보를 적고 문의를 하고 싶은 내용을 써보세요. 참고로 이때는 구체적으로 운송장번호를 기입해야 내용을 확인할 수 있다고 해요.
이것 말고도 홈페이지 내에서 발송 예약을 하거나, 온라인 견적서를 작성하는 것도 가능합니다. 이때 접수를 하는 경우엔 ACI 전용으로 부여받은 코드 혹은 사업자 번호를 따로 입력해야 된다고 하네요.