본인 집에 다들 한두개씩 LG에서 만든 제품이 있을꺼라고 생각해요. 이때, 이런 엘지전자 제품을 이용하다보면 가끔씩 여러가지 이유로 인해서 제품 자체에 문제가 생기는 경우가 있는데요.
사실 이걸 혼자 해결 할 수 있으면 하겠지만 그렇지 않은 경우엔, 서비스센터에 물건을 가져가서 해결을 해야 되는데요. 이것 관련해서 엘지전자 서비스센터에 문의를 해서 접수를 하거나, 수리해야 될 내용을 물어보고 싶은데 전화번호가 어떻게 되는지 모르는 분들이 있어요.
오늘은 이런 분들을 위해 엘지전자 서비스센터 전화번호와 함께, 온라인 페이지에서 예약을 하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
엘지전자 서비스센터 전화번호 확인해보기
이는 LG전자 홈페이지(바로가기)에서 확인할 수 있어요. 이곳을 들어오신 다음에 보면, 초기엔 여기서 만든 다양한 제품에 대한 정보가 보이는데요. 이때 여기서 저희가 찾는 서비스센터 전화번호는 위쪽 말고 아래쪽에서 찾을 수 있습니다. 이를 바탕으로 스크롤을 아래로 쭉 내려보세요.
스크롤을 쭉 내리게 되면, 맨 아래쪽에 이렇게 몇가지 내용들이 써 있습니다. 이때 여기서 중간에 보면 제품 / 서비스 문의라고 써진 번호가 있는데요.
이곳에 써 있는 1544-7777이 저희가 찾는 서비스 센터 번호라고 합니다. 참고로 서비스센터의 운영시간은 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지라고 해요. 주말과 공휴일은 휴무라고 합니다.
엘지전자 서비스센터 예약 방법
이 번호를 통해 고장 문의, 서비스센터 접수 등을 할 수가 있는데요. 이때 이런 서비스센터 접수는 전화 말고도 온라인 페이지에서도 할 수 있습니다.
이것 관련해서 지금부터 온라인에서 서비스센터 예약하는 방법에 대해 알아보도록 할께요. 먼저 앞에서 봤던 LG전자 홈페이지(바로가기)를 검색해서 들어간 다음에, 초기 화면에서 왼쪽 위에 있는 ‘고객지원’ 버튼을 클릭해보세요.
그리고 나면, 다음 페이지에 이런 식으로 제품 관련 문의, 서비스 관련 상담, 예약을 할 수 있는 메뉴가 구분되어 있는데요. 이 중에서 맨 오른쪽에 있는 서비스 예약 부분 밑에 보면, 센터 방문 예약이라고 써 있는 내용이 있습니다. 이를 클릭하면, 다음 페이지에서 구체적인 예약을 할 수가 있어요.
이때 이런 예약은 크게 3가지 단계로 진행이 되는데요. 우선 제품을 선택하고, 예약 내용을 적고 나면, 예약이 완료 되는 식으로 진행이 됩니다.
그것 관련해서 초반에 이렇게 본인이 예약하고 싶은 제품을 고르고 나면, 다음 페이지에서 이런 식으로 방문하고 싶은 센터 정보를 선택하게 됩니다. 이를 바탕으로 서비스센터 예약을 해보시길 바래요.
엘지전자 출장 서비스 예약 방법
기타 이것 말고, 규모가 큰 세탁기, 냉장고 같이 무게가 있는 물건들은 수리기사가 직접 집에 와서 수리를 해야 되는데요. 이곳 페이지에선 이것 관련된 출장 서비스 예약 역시 해볼 수가 있습니다.
우선 앞에서 봤던 LG전자 고객지원 홈페이지(바로가기)에서 중간 부분에 보면, 3가지로 구분된 서비스가 보일꺼에요. 여기서 ‘서비스 예약’ 탭에 맨 위에 있는 ‘출장 서비스 예약’ 버튼을 눌러보시길 바랍니다.
그 다음엔 앞에서 봤던것과 같이 본인이 서비스를 받고 싶은 제품을 선택하게 되요. 그렇게 제품을 선택한 다음에, 구체적인 본인 정보와 고장 증상을 선택하고 나면, 예약이 완료됩니다.
이 다음에 일정 시간이 지나면, 수리기사가 직접 와서 수리를 하게 될 꺼에요. 이런 식으로 엘지 서비스센터 관련된 내용에 대해 알아봤습니다.