현재 삼성 핸드폰 혹은 삼성 관련 가전제품을 이용하고 있는 분들이 있을꺼에요. 그때 이런 제품들을 이용하다보면, 가끔씩 제품이 제대로 작동되지 않거나, 문제 등이 생길때가 있는데요. 이럴땐 고객센터(서비스센터)에 관련 내용을 문의해야 됩니다.
이때 이런 서비스센터의 전화번호, 영업시간 등을 확인하고 싶어하는 분들이 있더라구요. 오늘은 이런 분들을 위해 삼성 서비스센터 전화번호나 영업시간을 확인하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
삼성 서비스센터 전화번호 확인방법
우선 서비스센터 번호 확인하는 방법부터 알아보도록 할께요. 이는 삼성전자서비스 홈페이지(바로가기)에서 확인할 수 있는데요. 이곳을 들어오게 되면 다양한 삼성제품에 대한 소개가 보일꺼에요. 이때, 여기서 저희가 찾는 서비스센터 번호는 맨 아래쪽 부분에서 찾을 수 있습니다. 이를 바탕으로 스크롤을 쭉 내려보세요.
스크롤을 내리다보면 맨 아래쪽에 다양한 내용들이 써 있는데요. 여기서 중간에 보면, 저희가 찾는 1588-3366이라고 하는 고객센터(서비스센터) 대표 번호가 보입니다. 참고로 이곳에 나와 있진 않지만, 전화 고객센터 운영시간은 평일은 오전 9시 ~ 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지라고 하네요.
삼성 서비스센터 영업시간
그럼 삼성 서비스센터 영업시간은 구체적으로 어떻게 될까요? 이 내용 역시 삼성전자서비스 홈페이지(바로가기)에서 확인할 수 있습니다. 사이트 기본 화면에서 위쪽에 있는 서비스 예약이라고 하는 메뉴에 마우스를 움직이면 아래에 세부 메뉴가 나오는데, 여기서 센터찾기라고 써 있는 글씨를 클릭해보세요.
센터 찾기 버튼을 누르면, 다음 페이지에서 서비스센터의 표준 운영시간을 확인할 수 있을꺼에요. 서비스센터는 기본적으로 평일 월~금요일엔 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일엔 오전 9시부터 오후 1시까지 운영이 된다고 하네요. 기타 아래쪽에 보면, 본인 지역에 서비스센터 위치 정보나 업무 여부 등을 확인할 수 있어요.
삼성 as 예약 방법
마지막으로 이곳에선 출장 as 예약을 할 수도 있는데요. 삼성전자서비스 홈페이지(바로가기) 기본 화면에서 서비스 예약 부분에 마우스를 움직인 다음, 아래에 보이는 메뉴에서 출장서비스 예약이라고 써진 글씨를 클릭하면 출장 서비스 예약을 할 수 있습니다.
이때 이런 서비스 예약을 위해선, 본인의 삼성 계정 로그인이 필요할 수 있어요. 계정 로그인을 하고, 이런 식으로 본인이 수리하고 싶은 물건을 선택하고, 수리할 내용을 선택한 다음 아래에 있는 예약 가능일 조회 버튼을 누르면, 예약 가능한 날짜를 찾고 예약을 하게 됩니다. 그리고 일정 시간 뒤에 수리 기사가 방문하게 될 꺼에요.